خريطة البوابة المعلوماتية موقع خاص لكل مشترك فى كنانة أونلاين مشاركات القراء قاموس متعدد اللغات
      مشروعات صغيرة الزراعة و الإنتاج الحيوانى مهارات و صناعات صحة الأسرة ثقافة عامة و معلومات  
موقعك من كنانة : صناعات ومهارات >> دلـيـل رجـال الأعمال في البلدان النامية >> النصيحة المناسبة للعمل >> الاتصال مع الزبائن: التسويق
   إعلانات مبوبة جديد
مشاركات القراء
الموقع الشخصى
قائمة الأعضاء
ابحث فى كنانة
دلـيـل رجـال الأعمال في البلدان النامية
هل يمكن أن تساعد تقنية المعلومات على تنمية أعمالك؟
كيف يمكن للهاتف أو الفاكس أن يدعم أعمال مصغرة
كيف بإمكان الكمبيوتر والإنترنت أن تدعم أعمالاً صغيرة متنامية
كيف تدعم تقنيات المعلومات والاتصال أعمالاً صغيرة مزدهرة
النصيحة المناسبة للعمل
الاتصال مع الزبائن: إيصال الفكرة عبر الإعلان
الاتصال بالزبائن: البيع على المستوى المحلي
الاتصال بالزبائن: التصدير
الاتصال مع الزبائن: التسويق
اجعل عمل الهاتف/ الفاكس لصالحك
الهاتف المتنقل
استخدام البريد الإلكتروني
الانترنت وشبكة تصفح المواقع العالمية (WWW )
شراء كمبيوتر

مقارنة في طرق اتصالات أصحاب الأعمال
وصف المصطلحات الأساسية لتقنيات المعلومات والاتصالات
كيفية إنشاء بريد إلكتروني على ياهوو دوت كوم
كيفية إنشاء بريد الكتروني على موقع هوت ميل
الاتصال مع الزبائن: التسويق
الرجوع إلى: النصيحة المناسبة للعمل

إن الأعمال الناجحة لا يكون نجاحها عادة عن طريق الصدفة، إذ أنها من المحتمل أن تكون قد قضت وقتاً كثيراً في عمل التالي:

  • معرفة وفهم زبائنها.
  • اكتشاف عما يريد الزبائن أن يشتروا، ولماذا يريدون شراؤه.
  • التحقق بالنظر المتفحص/الاستطلاع على منافسيهم بغرض التعرف على نقاط القوة والضعف.
  • التحقق بالنظر المتفحص/الاستطلاع على منافسيهم بغرض التعرف على كيف يمكن أن تحسّن منتجاتهم وخدماتهم الخاصة.
  • تخطيط متقدّم ومستمر إلى الأمام.

لأجل إعداد خطة تسويقية فإنك ستحتاج أن تجيب على أساسيات عملية التسويّق التّالية:

  • هل منتجاتك / خدماتك ذات نوعية جيدة وبأداء عالي، بالإضافة إلى سعرها المنافس؟
  • هل أصناف إنتاجك / خدماتك جذّابة للمشتري؟
  • كيف يمكنك أن تصل إلى زبائن جدّد؟
  • هل يمكنك أن تصل إلى زبائن خارج منطقتك المحلية أو في الخارج؟
  • هل تحتاج إلى أن تقوم بخدمات أو منتجات جديدة أو إلى أن تجدّد الأصناف الموجودة لديك؟
  • إلى أي المستويات يجب عليك أن تضع أسعارك؟
  • هل ستحتاج إلى أن تقوم بإعلان؟
  • ما هي أفضل الطّرق للإعلان؟
  • هل تحتاج إلى أن تقوم بأي بحث عن المستهلك / الزبون؟
  • كيف ستساهم نشاطات التسويق في ربحية عملك؟

إذا كنت تبيع محلياً، فإن إعداد خطة تسويقيّة على الأغلب ستتضمّن الكثير من الاتصال الشّخصي مع الزّبائن أو الذين يحتمل أن يصبحوا زبائن، مع أنه ليس بالأمر الضروري/ الأساسي، إلاّ إن الحاسبات الآليّة (الكمبيوترات) يمكن أن تكون مفيدة في كونها تساعد في عملية تسويق المنتجات والخدمات من خلال:

  • إنتاج مادة مطبوعة بالنّوعية المحترفة بغرض الإعلان والترويج لعملك- ذلك يتضمن الأوراق المعنّونة ومراسلات العمل ذات الطابع الشخصي.
  • استهداف الزّبون من خلال طلقات البريد عن طريق البريد الإلكترونيemail أو الفاكس.
  • استطلاع السوق- خصوصا للمصدّرين أو للمنشات السيّاحية.

إنّ شبكة الانترنت والبريد الإلكتروني يحتمل أن يكونا فقط النّقطة البادئة لنشاطات تسويقك إذا كان تواجدك أو قاعدة زبونك المحتمل معمول من المستعملون المنتظمون لشبكة الانترنت/البريد الإلكتروني. على أية حال، لا يجب عليك أن تأخذ بعين الاعتبار التسويّق المستند على التصفح الإلكتروني لعملك حتى يكون قد تم توجيه تسويقك الأساسي.


اضغط هنا للمزيد من المعلومات »


مهتم بالصور الفوتوغرافية، ادخل هنا!
 هذا الموقع برعاية
الصفحة الرئيسية | عن كنانة | أسئلة متكررة | خريطة الموقع | اتصل بنا
كنانة أونلاين - الصندوق المصرى لتكنولوجيا المعلومات و الاتصالات © 2006